Handy guthaben abfragen penny mobil

Kundenservice ist sehr freundlich.


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Etwas umständlich Flats zu buchen. War bei Aldi bin mit den Flats nicht mehr zufrieden ungenaue Abrechnung war früher besser. Dies ist nur meine Ansicht mit Penny kann ich nur empfehlen.

PENNY Kartenwelt

Ich bin sowas von enttäuscht von Penny Mobil und bin sprachlos wie man mich am Telefon bei der Hotline behandelt hat. Bringt man sowas in den Schulungen bei? Ich habe am Dann wollte ich noch meine Daten zum Einloggen wissen, weil ich meine Daten zum Einloggen nicht mehr finden kann. Diese Hotline Mitarbeiterin sagte mir dass ich wohl länger wie Minuten gesprochen hätte, was ich ja nicht beweisen kann.

Ich habe seit einigen Jahren Penny Mobil und jetzt soll ich innerhalb 15 Tagen mein Volumen ausgeschöpft haben? Was ich in den ganzen Jahren nicht gemacht habe. Und das es von dem Flat den ich habe demnächst ein aktualisierte Version gibt und ich das dann machen soll. Da könnte ich für 28 Tage auch frei Telefongespräche erledigen. Sie sagte noch, ich soll 4 Tage bevor mein jetziges Flat abläuft da anrufen und das dann buchen. Bisher war ja noch alles gut. Da fing sie schon an und schrie am Telefon, das würde nicht stimmen.

Prepaid Guthaben aufladen - Wie geht das genau?

Man würde erst abbuchen wenn die 4 Wochen um sind. Da habe ich gesagt, das ist mir aber schon passiert ist, sie hörte das gar nicht und schrie weiter. Sie sagte immer wieder ich hätte es wohl nicht verstanden. Das hat sie schon 3 x aggressiv wiederholt. Obwohl ich gesagt habe warum sie mir sowas unterstellt, ich hätte das schon verstanden. Jetzt habe ich nicht mal meine Daten zum Einloggen und kann ich meine Kundendaten gar nicht sehen.

Das ist eine Unverschämtheit das man die Kunden am Telefon so anschreien kann, obwohl man nichts gemacht hat. Wenn die Kunden nicht wären, hätte diese Person kein Job. Als Dank wird man auch noch angeschrien. Solche Leute die so unfreundlich und schreiend auf Kunden reagieren sollte man nicht in Hotline stecken. Ich habe 2 Nummern wo ich immer ein Flat gebucht hatte bei Ihnen, dank solcher Personen werde ich kein Flat mehr buchen. Achtung, Penny Mobil verspricht zu Ostern, wenn man eine Sim Karte registriert, 10gb Datenvolumen für 30 Tage, leider bekommt man aber keine SMS mit dem Code und auf Nachfrage beim Kundenservice, wird einem mitgeteilt, dass die da nichts machen können… Wir sind eine junge Familie, jeder mit Handy und somit 4 Sim Karten die aktiviert wurde, keiner von uns 4 bekam diese SMS.

Alles in Allem kann ich nur sagen, geht lieber zu Alditalk, wenn das O2-Netz bei euch gut ausgebaut ist. Telekom ist gut und schön, leider nicht mit Penny Mobil! Ich hatte beim Penny eine Prepaid-Karte, alles schön und gut. Als ich aber zu Aldi-Talk wechseln wollte gab es die ersten Probleme. Die Mitnahme meiner TEL. Nach ca 2 Jahren erhielt ich von Congstar ein Schreiben, dass mein Vertrag demnächst abläuft wenn ich die Karte nicht mehr nutze.

Ich kündigte, aber es erfolgte keine Erstattung und die Kündigung wurde auch nicht vollzogen. Nach ca 1 weiteren Jahr erhielt ich erneut ein Schreiben mit dem Hinweis dass mein Vertrag abläuft wenn ich meine Karte nicht nutze. Vorher rief ich bei der Hotline an, als der Typ hörte dass ich kündigen will, wurde er ziemlich unfreundlich. Er gab mir keine deutliche Aukünfte und Antworten auf meine Fragen und ich zeigte ihm dass ich nicht zufrieden war mit seinem Umgang.

Guthaben bei Penny Mobil abfragen

Am nächsten Tag rief er mich an und fragte fadenscheinig ob ich mit einer Bewertung einverstanden bin, ich stimmte zu und gab ihm eine vernichtende Beurteilung. Es passierte dann einige Wochen nichts, keine Erstattung, keine Nachricht. Ich schrieb den Kundenkontakt an und es kam eine Rückmeldung ich solle meine Kontonummer nochmals übersenden, was ich tat. Nach weiterer Mahnung kam eine Bestätigung über die Höhe meines Guthabens und dass ich dieses zurück erhalte, aber es passierte wieder nichts.

Das ganze zog sich über 2 Monate hin, schliesslich kam ein Nachricht, dass mein Mail im Postfach hängen geblieben war und dass ich mich noch gedulden solle da eine Überweisung 14 Tage dauern könne. Ich kann Congstar daher überhaupt nicht empfehlen und rate jedem davon ab. Solang man eine Karte nutzt ist alles ok, aber wehe man kündigt, dann beginnt der Hexentanz. Congstar, nein danke! Hallo, ich habe zwar eine schöne Rufnummer bekommen, aber das Problem ist der Tarifwechsel, der immer mehrere Tage dauert, und natürlich kein LTE.

Doch O2 ist hier inLüneburg um einiges besser als T-mobile, oder auch sogar Vodafone. Nur auf Online-Aktionsartikel auch Smartphones! Sichere Bezahlverfahren wie z. Homepage: www. E-Mail Kontakt : impressum rewe. Hallo,allerseits, Das liest sich ja alles sehr schön und da ja alle Theorie bekanntlich grau ist — möchte ich zu diesem Tatbestand meine Erfahrung schildern.

Ohne Guthaben auf der Karte kann man nämlich weder telefonieren, simsen noch surfen.

Surfstick Anbieter

Wird man angerufen, kann man den eingehenden Anruf jedoch auch ohne Guthaben auf der Karte entgegennehmen. Aufladevouchers können in jedem Penny Markt gekauft werden. Sie können im Wert von 15 Euro oder 30 Euro erworben werden.


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Um das Guthaben auf das Handy zu laden, muss man nur die Instruktionen auf dem Aufladeschein befolgen. Das Guthaben ist schon wenige Minuten nach der Aufladung verfügbar. Mittlerweile kann man sein Guthaben natürlich auch online aufladen. Dazu muss man nur den Aufladecode bereithalten und im Internet eingeben. Auf der Website vom Penny Mobil lassen sich leider weder verschiedene Arten der Guthabenaufladung noch viele Informationen zum Aufladevorgang finden.

Guthaben aufladen: alle wichtigen Infos

Da Penny Mobil aber quasi über Congstar läuft, sind die Möglichkeiten zur Guthabenaufladung identisch. Meist werden Prepaid SIM-Karten vom jeweiligen Mobilfunkanbieter irgendwann einfach deaktiviert, sobald nach längerer Zeit kein Guthaben mehr aufgeladen wird. Besteht nach einer Deaktivierung oder Kündigung noch Restguthaben und soll dieses ausgezahlt werden, dann sollte beachtet werden, dass mit der Restauszahlung des Guthabens die Prepaid SIM-Karte auch gleich mit gekündigt wird.

Aber wie läuft die Guthabenauszahlung bei Penny Mobil ab? Die Prepaid-Tarife haben eine Mindestlaufzeit von 30 Tagen.

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